§1
Der Vertrag (Gastaufnahmevertrag) zwischen dem Hotel und dem Kunden einheitliche Bezeichnung für Besteller, Veranstalter, Gast kommt durch die Auftragsbestätigung zustande. Sie gilt für sämtliche Leistungen des Hotels, insbesondere für die Überlassung von Hotelzimmern. Zur Bestätigung der Reservierung geht vom Hotel (es sei denn, es wäre aus Zeitgründen nicht mehr möglich) eine schriftliche Bestätigung an den Kunden.

§2
Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer dieser abgeschlossen worden ist. Bei abgeschlossenen Hotelaufnahmeverträgen, bei denen der Kunde einseitig den Rücktritt vom Vertrag erklärt, erlischt das Rücktrittsrecht, sofern die Stornierung außerhalb der vom Hotel garantierten Stornofristen liegt. Die Stornierung einer Buchung bedarf immer der Schriftform und kann nicht nur telefonisch getätigt werden.

§3
Für gebuchte Leistungen bzw. durch den Hotelaufnahmevertrag angemietete Hotelzimmer ist das vereinbarte Entgelt auch dann zu zahlen, wenn die Buchung vom Kunden storniert wird oder der Kunde nicht erscheint (§ 552 BGB).
Der Kunde ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen, den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Hotelier eingesparten Aufwendungen.

Stornofristen :
bis 31 Tage vor Reisebeginn frei
30 - 4 Tage vor Reisebeginn 50,- EUR Bearbeitungsgebühr
ab 3 Tage vor Reisebeginn 60 %
No show oder vorzeitige Abreise100 %

§4
Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 16:00 Uhr (Anreisetag) und bis 10:00 Uhr (Abreisetag) zur Verfügung. Änderungen der Ankunft- bzw. Abreisezeit bedürfen der vorherigen Absprache. Der Gast hat jedoch auch nach Absprache kein vertragliches Anrecht auf eine frühere oder weitere Bereitstellung der Hotelzimmer. Rechtzeitig vor Ihrem Anreisetermin übersenden wir Ihnen den Haus- und Appartementschlüssel, so dass Sie Ihre Anreisezeit frei wählen können.
Nach 13:00 Uhr hat das Hotel das Recht, den Zimmerpreis für eine weitere Nacht zu berechnen.

§5 Haftung
1. Soweit dem Kunden ein Garagenplatz auch gegen Entgelt zur Verfügung gestellt wurde, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keine Überwachungspflicht des Hotels.
2. Kleine Haustiere bzw. Hunde sind im Hotel und Restaurant, jedoch nicht im Schwimmbad erlaubt. Für die Unterbringung wird vom Hotel ein bestimmter Betrag ( lt. Tarifblatt ) verlangt..
3. Die Benutzung der Sauna, des Fitnessbereichs und des Hallenbades erfolgen auf eigene Gefahr. Kindern unter 12 Jahren ist der Zugang zum Hallenbad nicht ohne Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Eltern haften für Ihre Kinder.
4.) Zurückgebliebene Sachen des Kunden werden nur auf Anfrage, Risiko und Kosten des Kunden nachgesandt.

§6
Unsere Preise sind Endpreise, inklusive der gesetzlichen MwSt und richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste. Bei längerfristigen Buchungen behalten wir uns eine Nachkalkulation je nach Marktlage und Saison vor.

Stand: 17.09.2008 - made by Zweistein Software